Публичная оферта о заключении договора оказания платных образовательных услуг
Общество с ограниченной ответственностью «Лэш.Бомба», осуществляющие образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности от 27.07.2024, регистрационный номер Л035-01235-74/01313336, выданной Министерством образования и науки Челябинской области, далее именуемая «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора оказания платных образовательных услуг (далее - Договор), любому физическому лицу выразившему готовность воспользоваться образовательными услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора оказания платных образовательных услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата «Заказчиком» образовательных услуг «Исполнителя», предусмотренных настоящим Договором.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
1.2. Платные образовательные услуги (далее - образовательные услуги) – услуги образования, предоставляемые в виде видео-, аудио и текстовых и иных визуальных записей или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет и предоставление материалов в записи, рассылки информации и материалов, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц.
1.3. Сайт - совокупность веб-страниц, содержащих полную информацию о содержании, сроках, стоимости образовательных услуг, расположенные по адресу: https://cash-bomba.ru.
1.4. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Лэш.Бомба».
1.5. Заказчик - дееспособное физическое лицо.
1.6. Тариф - сформированный Исполнителем набор образовательных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.
1.7. Образовательная программа — закрепленные в определенной тематической последовательности блоки онлайн-занятий, в которых раскрывается содержание материалов и мероприятий выбранного Тарифа.
1.8. Иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель принимает обязательство оказывать образовательные услуги на возмездной основе согласно выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется своевременно их оплатить.
2.2. Образовательные услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.
2.3. Форма обучения – очная (с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения)
2.4. После освоения Заказчиком образовательной программы и успешного прохождения всех видов мероприятий по оценке результатов освоения образовательной программы (тестирования) ему выдается документ об обучении - Диплом.
3. Общие условия оказания образовательных услуг
3.1. Текст Договора, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить договор оказания платных образовательных услуг с любым дееспособным физическим лицом на указанных в тексте Договора условиях.
3.2. Полное описание образовательных услуг по каждому Тарифу содержится на Сайте Исполнителя по адресу https://cash-bomba.ru.
3.3. Оказание образовательных услуг Исполнителем начинается с оплаты Заказчиком, выбранного им Тарифа или иных условий, указанных на сайте Исполнителя.
3.4. В целях настоящего Договора получение образовательных услуг возможно только на одно физическое лицо и не должно быть распространено на большее количество лиц.
3.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, размещенными на сайте https://cash-bomba.ru, спецификой функционирования системы и сайта, признает безусловную пригодность системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора, подтверждает, что является лицом, достигшим совершеннолетия на момент акцептования оферты.
4. Цена образовательных услуг и порядок оплаты
4.1. Цена образовательных услуг определяется в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
4.2. Стоимость образовательных услуг по каждому Тарифу размещается на Сайте Исполнителя.
4.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя через платежную систему, указанную на сайте Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
4.4. Заказчик производит предварительную оплату образовательных услуг Исполнителя посредством перечисления Заказчиком денежных средств в размере 100% от стоимости образовательных услуг либо в порядке частичной оплаты стоимости образовательных услуг в размере и сроки, указанные на сайте: https://cash-bomba.ru и в платежной системе, указанной на сайте Исполнителя. Платеж осуществляется моментально в случае наличия средств на платежной карте, достаточных для проведения оплаты или иным способом, предложенным платёжным агентом.
4.5. Подтверждением оплаты образовательных услуг по настоящему Договору следует считать факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Сроки оказания образовательных услуг
5.1. Исполнитель обязуется приступить к оказанию образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором, в сроки указанные на Сайте.
5.2. Срок оказания образовательных услуг по настоящему Договору считается истекшим с момента предоставления Заказчику полного доступа ко всем учебным материалам, предусмотренным выбранным Тарифом, осуществления всех консультаций и предоставленной обратной связи, а также завершения процедуры итогового тестирования, проводимого Исполнителем.
5.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию образовательных услуг или приостановить начатый процесс оказания образовательных услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание образовательных услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора.
6.1.2. Обеспечить доступ к информационным материалам после оплаты выбранного Тарифа и соблюдения иных условий, указанных в п. 3.3. настоящего Договора.
6.1.3. Осуществлять консультационную поддержку в рамках выбранного Тарифа относительно предоставляемых образовательных услуг, а также порядка и правил оформления Тарифа, соблюдения и освоения представленного Исполнителем информационного материала.
6.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания образовательных услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
6.2.2. Привлекать для оказания образовательных услуг в соответствии с настоящей Офертой третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании образовательных услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.3. Отказать Заказчику в оказании новых образовательных услуг, если Заказчик в период предоставления Исполнителем образовательных услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором, что дает Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
6.2.4. Изменять даты и время проведения занятий при надлежащем информировании Заказчика обо всех изменениях посредством размещения информации на Сайте.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Произвести оплату образовательных услуг для получения доступа к материалам Тарифа.
6.3.2. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику информационных материалов обучения. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информационных материалов Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Тарифу, без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.3.3. Выполнять рекомендации Исполнителя, предусмотренные программой Тарифа.
6.3.4. Для получения образовательных услуг по настоящему Договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, оборудованный динамиком и микрофоном.
6.3.5. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
6.3.6. Предоставить Исполнителю полную, достоверную и соответствующую действительности актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику материалов по обучению, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания образовательных услуг по настоящему Договору.
6.3.7. В случае нежелания воспользоваться образовательными услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Тарифу уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее чем за 7 (семь) рабочих дней до начала обучения.
6.3.8. Соблюдать общепринятые нормы поведения, включая проявление уважения к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, воздерживаться от действий, направленных против чести и достоинства указанных лиц. Запрещается агрессивное поведение во время оказания образовательных услуг, создание препятствий Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании образовательных услуг. Недопустимо использование выражений устно или письменно, не связанных непосредственно с предметом обучения.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Делать письменные записи во время проведения обучения, получать разъяснения по теме обучения, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления образовательных услуг Исполнителем.
6.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания образовательных услуг в соответствии с настоящим Договором и имеющимся описанием Тарифа, указанным на Сайте.
6.5. Исполнитель не несет ответственности:
6.5.1. За непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных Офертой.
6.5.2. Неиспользование Заказчиком возможностей Тарифа и предоставленного материала.
6.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления соответствующей информации на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты, с указанием в строке Тема "Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения образовательных услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7. Соблюдение прав на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, аудио- и видеоматериалы, тексты, фотографии, размещенные на Сайте, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.2. Заказчику запрещено воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих и иных, не являющихся личным использованием, целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых образовательных услуг.
8. Конфиденциальная информация
8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее - «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
8.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
9. Ответственность Исполнителя и Заказчика
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
9.2. В случае нарушения пункта 7.2. настоящего Договора Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 80% от цены выбранного Тарифа в рамках образовательных услугах за каждый факт нарушения исключительного права.
9.3. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренной образовательной программой, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
9.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный настоящим Договором срок недостатки образовательных услуг не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказания образовательных услуг или иные существенные отступления от условий настоящего Договора.
9.5. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания образовательной услуги) либо если во время оказания образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию образовательных услуг и (или) закончить оказание образовательных услуг;
б) поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;
г) расторгнуть договор.
9.6. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с недостатками образовательных услуг.
9.7. По инициативе Исполнителя настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
а) установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;
б) просрочка оплаты стоимости образовательных услуг;
в) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося;
г) не соблюдения Заказчиком общепринятых норм поведения, включающие проявление неуважения к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, выраженное действиями, направленными против чести и достоинства указанных лиц.
д) в случае агрессивного поведение Заказчика во время оказания образовательных услуг, создавая препятствия Исполнителю, а также третьим лицам или другим Заказчикам при оказании образовательных услуг.
9.8. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.
10. Изменение и расторжение договора
10.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
10.2. По требованию одной из сторон Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в следующих случаях:
1) при существенном нарушении Договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ или другими законами.
Существенным признается нарушение Договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении Договора.
10.3. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения настоящего Договора возможен в любое время, как до начала исполнения образовательных услуги, так и в любое время в процессе оказания, но не после того, как образовательная услуга оказана полностью. Образовательные услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения настоящего Договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного Тарифа, определенной настоящим Договором. 10.4. При отказе Заказчика от оказания образовательных услуг, с даты начала сопровождения Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят: - расходы на банковские сервисы и банковские комиссии;
- расходы на технических специалистов8
- расходы на оплату работы привлеченных лиц; - иные фактически понесенные расходы.
Оценка предоставления образовательных услуг для применения расчетов в случаях поступления заявлений о возврате:
1. Предоставление информационного материала – 70 % от общей стоимости выбранного Тарифа;
2. Предоставление консультаций, осуществление обратной связи в рамках образовательных услуг - 30 % от общей стоимости выбранного Тарифа.
Конкретная сумма возврата для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
10.5. Возврат денежных средств за неоказанные образовательные услуги осуществляется Исполнителем в 10 (десятидневный) срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка. 10.6. Для получения возврата оплаты на основании настоящей Оферты Заказчик обязан направить письменное мотивированное заявление Исполнителю по адресу электронной почты.
10.7. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные образовательные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате образовательных услуг на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Обязательства сторон по Договору прекращаются с окончанием срока действия настоящего Договора.
12.2. Настоящее соглашение достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор оказания платных образовательных услуг.
13. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Лэш.Бомба»
ИНН: 7451469535
ОГРН: 1247400018590
Юридический адрес: 457145, Челябинская область, Троицкий р-н., п. Ясные Поляны, ул. Ленина, д. 11, кв. 1
Адрес электронной почты: Juliashevlyakova9@gmail.com